Información legal

Política de privacidad

Plantilla orientativa según el RGPD y la LOPDGDD. Revísala con el cliente o un asesor antes de publicar.

1. Responsable

Laura Malva (prueba de Claude), NIF pendiente, Carrer de Jaume I, 30, 08830 Sant Boi de Llobregat. Contacto: prueba-peluqueria@example.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Reserva de citas: nombre, email, teléfono, los comentarios que nos dejes y las respuestas a las preguntas del formulario, para gestionar tu cita y avisarte si hay algún cambio. Si te apuntas a la lista de espera de un día, guardamos esos mismos datos hasta ese día para avisarte si se libera una hora. También guardamos el historial de tus citas y, si hace falta, notas internas del equipo, para atenderte mejor cuando vuelvas.
• Seguridad: la dirección IP desde la que reservas, solo para evitar reservas falsas o masivas. Se borra a las 24 horas.
• Contacto: los datos que nos envíes por email o teléfono, para responderte.

No usamos tus datos para publicidad ni hacemos perfiles.

3. Base legal

La ejecución del servicio que pides (la cita) y tu consentimiento al enviar el formulario.

4. Cuánto tiempo los guardamos

2 años desde tu última cita (el plazo de conservacionAnios en la configuración). Pasado ese tiempo, tus citas y tu ficha se borran automáticamente. Puedes pedir que las borremos antes cuando quieras.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan siguiendo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento de la web y de la base de datos de citas, protección frente a ataques y estadísticas de visitas sin cookies.
• El profesional que diseña y mantiene la web — solo para tareas técnicas, con contrato de encargado del tratamiento.
• Telegram Messenger Inc. — aviso al negocio de cada cita nueva o cancelada (servicio, día y hora, nombre y teléfono).

Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad UE-EE. UU.).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a prueba-peluqueria@example.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).